Операционная модель магазина задается бизнес-процессами и структурой рабочих мест. Процессы управления коммерческой и финансовой деятельностью сетевого магазина относятся к ведению центрального аппарата управления. К собственным процессам магазина относятся движение товара внутри магазина и обслуживание покупателей. Разработка описания операционной модели магазина строится через создание Пакета организационных документов.
Наша компания оказывает следующие услуги предприятиям розничной торговли:
- Аудит и описание основных бизнес-процессов.
- Разработка организационной структуры и штатного расписания.
- Разработка должностных инструкций и карточек рабочих мест, с применением процессного подхода управления магазином.
- Описание стандартов обслуживания.
- Создание пакета документов по вводному обучению персонала.
- Тренинг тренеров – передача вашему менеджеру по персоналу методики вводного обучения.
недорого. Svk-Torg тренажеры в Екатеринбурге.